FAQ — CLEARYON

1) Est-ce que le robot tient vraiment sur la vitre ? Ne risque-t-il pas de tomber ?

Les robots lave-vitres CLEARYON sont conçus pour adhérer solidement à la vitre grâce à un système d'aspiration. Pour une sécurité optimale, nous vous recommandons de suivre les instructions d'installation, de nettoyer les patins/lingettes avant utilisation et d'utiliser le cordon de sécurité fourni avec le modèle.

2) Est-ce que ça nettoie aussi bien qu'à la main ?

Oui, sur un entretien régulier, le robot offre un nettoyage homogène et constant. Pour une vitre très encrassée (pollution, traces anciennes), le meilleur résultat s'obtient souvent en 2 passages : un premier pour décoller la saleté, un second pour la finition.

3) Est-ce que ça fonctionne sur toutes les vitres (baie vitrée, fenêtre, véranda) ?

Dans la majorité des cas, oui : fenêtres, baies vitrées, vérandas et vitrages fixes. Le point clé est d'avoir une surface suffisamment lisse et une zone de travail adaptée au modèle. Pour un doute (très petites vitres, vitrages très texturés), contactez-nous et nous vous orienterons.

4) Et sur les vitres sans cadre ou très grandes vitres ?

Les robots sont particulièrement utiles sur les grandes surfaces. Pour les vitres sans cadre, il faut s'assurer que le modèle choisi est adapté à ce type d'usage et respecter les consignes de sécurité (cordon, surveillance au démarrage). Si vous hésitez, écrivez-nous avec une photo de votre vitrage.

5) Le robot laisse-t-il des traces ou des micro-rayures ?

Utilisé correctement, il ne doit pas rayer. Les traces viennent généralement de lingettes/patins sales ou trop humides, ou d'une vitre très poussiéreuse. Pour un rendu net : patins propres, produit adapté si nécessaire, et remplacement régulier des lingettes selon votre fréquence d'utilisation.

6) Est-ce bruyant ?

Un robot lave-vitres émet un bruit de fonctionnement normal lié au moteur d'aspiration. Le niveau reste compatible avec une utilisation à la maison. Le bruit peut varier selon le vitrage, la vitesse et le modèle.

7) Est-ce que je dois utiliser un produit spécifique ?

La plupart des utilisateurs obtiennent de très bons résultats avec un produit vitre classique (en petite quantité) ou simplement avec de l'eau selon le niveau de saleté. L'important est d'éviter les produits trop gras ou abrasifs et de ne pas saturer les lingettes.

8) Combien de temps faut-il pour nettoyer une vitre ?

Cela dépend de la taille de la vitre et du mode. En général, un passage prend quelques minutes pour une fenêtre standard, et davantage pour une grande baie vitrée. Pour une vitre très vente, prévoyez 2 passages pour un résultat optimal.

9) Quels sont les délais et les conditions de livraison ?

CLEARYON livre en France. Le délai maximum annoncé est de 14 jours à compter de la commande (jusqu'à 2 jours ouvrés de traitement + jusqu'à 12 jours maximum d'acheminement). La livraison standard est gratuite avec suivi, et une option premium avec assurance est disponible.

10) Et si le produit ne me convient pas ? (retour / remboursement)

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour demander un retour. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine, complet, sans défaut ni trace d'usure. Selon votre préférence, nous proposons un remplacement ou un remboursement (après réception et vérification du retour). Pour lancer une demande, contactez-nous par email.